Caso de éxito: Sistema integral de Gestión Inmobiliaria EDI

Tgestiona

INDUSTRIA

Business Process Outsourcing (BPO)

PROYECTO

Sistema de Gestión Inmobiliaria EDI

PERIODO

Desarrollo (2006) | Migración (2012)

ALCANCE

Gestión integral de activos inmobiliarios

El desafio

Centralizar y optimizar la gestión inmobiliaria y operativa

  • PUNTO DE DOLOR

La gestión de inmuebles y actividades operativas se realizaba mediante múltiples herramientas y procesos manuales, lo que dificultaba el control integral de la información y el seguimiento de las operaciones en tiempo real.

Como empresa líder en servicios de BPO, Tgestiona requería contar con un sistema que le permitiera gestionar de forma eficiente todos los aspectos relacionados a su operación inmobiliaria, asegurando control, trazabilidad y continuidad operativa.

La organización necesitaba una plataforma robusta que integrara la gestión de inmuebles, inspecciones, incidencias y actividades vinculadas, así como la capacidad de evolucionar tecnológicamente para acompañar el crecimiento del negocio.

La solución

Sistema integral de Gestión Inmobiliaria EDI

Avantec desarrolló y posteriormente migró el Sistema de Gestión Inmobiliaria EDI, una solución diseñada para centralizar y controlar los procesos inmobiliarios y operativos de la organización.
El sistema permite administrar de manera estructurada los activos, contratos y actividades relacionadas, facilitando la toma de decisiones y el control operativo.

Principales Funcionalidades

Gestión y control de inmuebles

La plataforma permite administrar de forma centralizada la información de los inmuebles gestionados por la organización, incluyendo ubicación, características, estado operativo y documentación asociada.

Registro y seguimiento de inspecciones

El sistema permite registrar inspecciones periódicas de los inmuebles y hacer seguimiento a observaciones detectadas.

Atención de requerimientos e incidencias

La plataforma permite gestionar solicitudes, incidencias o requerimientos relacionados con los inmuebles.

Gestión de proveedores y subcontratas

El sistema facilita la administración de proveedores y empresas subcontratadas encargadas de mantenimiento, servicios o inspecciones.

Gestión de alquileres (oficinas, pisos, estacionamientos)

La solución permite gestionar contratos de alquiler asociados a espacios inmobiliarios como oficinas, locales o estacionamientos.

Control patrimonial de activos

El sistema permite registrar y controlar los activos asociados a cada inmueble, incluyendo equipamiento, mobiliario e infraestructura.

Gestión de seguridad del sistema

La plataforma incorpora mecanismos de seguridad para garantizar el acceso controlado a la información.

Administración de mantenimientos generales

El sistema permite planificar y gestionar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo en los inmuebles.

Plataforma tecnológica

La solución fue desarrollada sobre una arquitectura empresarial robusta:

Plataforma .NET

Sistema web corporativo

Arquitectura escalable y segura

Impacto en control y eficiencia operativa

Gracias a la implementación del Sistema de Gestión Inmobiliaria EDI, Tgestiona logró:

  • Centralizar la información inmobiliaria en un solo sistema

  • Mejorar el control de activos e inmuebles

  • Optimizar la atención de incidencias y requerimientos

  • Facilitar la gestión de proveedores y contratos

  • Contar con una plataforma adaptable a la evolución del negocio

Acompañamiento de largo plazo en sistemas críticos

Avantec ha acompañado a Tgestiona desde el desarrollo inicial del sistema en 2006
hasta su migración en 2012, demostrando un compromiso sostenido y conocimiento
profundo del negocio. Nuestra experiencia en sistemas empresariales permitió
entregar una solución sólida, escalable y alineada a los procesos críticos de la
organización.

Agradecemos al equipo de Tgestiona por haber confiado en la experiencia y profesionalismo de nuestros especialistas a lo largo de estos años.

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